Question 1

Ürünleriniz katkı maddesi içeriyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Hiçbir ürünümüzde koruyucu veya katkı maddesi bulunmaz. Sucuklarımız yalnızca et, tuz ve doğal baharatlarla; kavurmamız et ve tuzla, pastırmamız ise geleneksel çemenle hazırlanır.

Question 2

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sitede tahsil edilmez; teslimat sırasında anlaşmalı kargo firması tarafından alınır.

Question 3

Hangi illere gönderim yapıyorsunuz?

Accepted Answer

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile Türkiye'nin 81 iline gönderim yapıyoruz. Siparişler 1-2 iş günü içinde adresinize ulaşır.

Question 4

Ürünler kargoda bozulmaz mı?

Accepted Answer

Ürünlerimiz korumalı ambalajlarla ve soğuk zincir koşullarına uygun şekilde gönderilir. Teslim aldıktan sonra ürünleri buzdolabında saklamanız yeterlidir.

Question 5

Kilo arttıkça fiyat gerçekten düşüyor mu?

Accepted Answer

Evet. Kangal Dana Sucuk, Vakumlu Dana Sucuk, Parmak Sucuk ve Piliç Bonfile Sucuk ürünlerinde kademeli fiyat uygulanır: 1-2 kg, 3-4 kg ve 5 kg üzeri alımlarda birim kilogram fiyatı düşer. Ürün sayfasındaki miktar seçiciyle toplam fiyatı anında görebilirsiniz.

Question 6

Sucuklarınız doğal bağırsak mı?

Accepted Answer

Kangal Dana Sucuk ve Parmak Sucuk doğal bağırsakta üretilir. Vakumlu Dana Sucuk ve Piliç Bonfile Sucuk ise yapay kılıfta hazırlanır. Her ürünün detay sayfasında bu bilgi ayrıca belirtilir.

Question 7

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Accepted Answer

Ödemelerinizi iyzico güvencesiyle kredi kartı veya banka kartıyla yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme altyapısı 256-bit SSL ile korunur.

Question 8

İade ve değişim yapabilir miyim?

Accepted Answer

Gıda ürünlerinde, ambalajı açılmamış ve soğuk zinciri bozulmamış ürünler için teslimattan itibaren yasal süre içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Hasarlı veya hatalı ürün ulaşması durumunda fotoğrafıyla birlikte bize ulaşmanız yeterli — ücretsiz değişim yapılır. Ayrıntılar için Kargo ve İade sayfamıza göz atabilirsiniz.

Question 9

Ürünleri nasıl saklamalıyım?

Accepted Answer

Sucuk ve pastırmayı buzdolabında, ambalajı açıldıktan sonra ağzı kapalı şekilde saklayın; 2-3 hafta içinde tüketmenizi öneririz. Kavurma açılmadan serin ve kuru yerde saklanabilir, açıldıktan sonra buzdolabında muhafaza edilmelidir.

Question 10

Toplu / kurumsal sipariş verebilir miyim?

Accepted Answer

Elbette. Kurumsal ve toplu siparişler için İletişim sayfamızdaki telefon veya e-posta üzerinden bize ulaşın; miktara özel teklif hazırlayalım.

Sıkça Sorulan Sorular